Retour & Ruilen

  • Home
  • /
  • Retour & Ruilen

We willen graag dat je blij bent met de producten die je bij Black to Blond koopt. Mocht je echter niet volledig tevreden zijn of wil je je product ruilen?

Stuur dan even een mailtje naar retour@blacktoblond.nl
Met de reden van retour/ruilen het factuurnummer en om welke producten het gaat.

Dan mag je de producten retour sturen naar:

Black to Blond
t.a.v. Webshop
Grote Berg 60c
5611 KL Eindhoven

Kosten voor het retour sturen zijn voor je eigen rekening. Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen krijg jij het orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd.

Alle geretourneerde artikelen, dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:
•    Het artikel wordt binnen 14 dagen geretourneerd
•    Het artikel is compleet en onbeschadigd
•    Niet meer dan 10% van het product is gebruikt
•    De retourzending wordt degelijk verpakt zodat artikelen niet tijdens het transport kunnen beschadigen
•    Vermeldt duidelijk het retouradres op de verzenddoos
•    De aankoopfactuur word meegestuurd ivm gegevens om orderbedrag terug te storten
Voor meer informatie omtrent onze garantie en regelingen verwijs ik je graag door naar onze Algemene Voorwaarden.